包装是消费者体验的重要组成部分，亚马逊将包装视为可持续性社会责任的重要内容。

亚马逊公司在包装方面取得的成绩:Frustration-Free PackagingProgram包含了多种可持续性的包装项目，如将小商品包装用邮袋替换，优化包装箱尺寸更接近产品尺寸和重量，使用可完全回收的邮袋，与全球卖家共同开发了 ready-to-ship 包装。凡在亚马逊公司平台销售的商品，尺寸大于18*14*8英寸或重量大于20磅的商品包装件需在2019年8月1日之前取得Frustration-Free Packaging Program的Tier 1 – FFP 或Tier 2 – SIOC的测试与认证。

亚马逊制定的企业标准，目前根据物流包装方式共分为ISTA 6-Amazon.com-SIOC和ISTA 6-Amazon.com-OB两个标准。

项目6-AMAZON.COM适用于指定类型A至F的（6）种不同类型的包装产品：

其中D型 - 单独包装产品的LTL交货 - 小于100磅（43公斤）的产品

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